• Les réservations peuvent être effectuées par différents moyens : pb sur facebook, e-mail à patricia@crealisam.be, téléphone 0497 10 45 29.
• La réservation n’est valable qu’à partir du moment où nous recevons les conditions de location + l’acompte au plus tard 10 jours après la réservation.

Lors de la réservation, nous vous demandons de payer la moitié (virement bancaire ou espèces) et l’autre moitié lorsque nous arrivons chez vous (espèces, payconiq, application bancaire) pour la mise en place.

• En cas d’annulation, la moitié du loyer sera versée à titre de dédommagement pour la rupture du contrat de location.
• En cas de mauvais temps, la garantie mauvais temps s’applique ! Cette opération peut être effectuée jusqu’à 24 heures avant la date de livraison prévue. L’acompte déjà versé sert à louer le château gonflable à un autre moment avec une validité maximale de 2 ans.

• La livraison est gratuite dans un rayon de 30 km.
• Si vous habitez en dehors de la zone (plus de 30 km), nous facturons 0,50€ par km aller et retour.
• Pour l’installation, nous avons besoin d’un passage libre de 1 à 2 mètres.
• Une personne doit être présente lors de la livraison et de la collecte pour aider à monter et démonter le château gonflable si nécessaire.
• L’électricité est fournie (à partir de 220v, au moins 16 ampères) à l’arrière du château gonflable. (rallonge).
• Nous ne grimpons pas/ne transportons pas les châteaux gonflables par-dessus les clôtures.
• Nous ne livrons pas non plus à travers la maison, à moins que vous ne disposiez de suffisamment d’espace pour accéder au jardin.
• Le château gonflable ne doit pas être déplacé une fois installé.
• Nous nous réservons le droit de ne pas mettre en place les installations si les conditions (météorologiques) (par exemple : fortes pluies et/ou vent) sont trop sévères.
• Le ventilateur du château gonflable ne doit jamais être couvert, il est résistant à l’eau.
• Si le château gonflable passe la nuit chez le locataire, ce dernier est tenu de débrancher le ventilateur et de le ranger en lieu sûr.
• Le tuyau d’alimentation du moteur doit toujours être tendu (pour éviter de brûler le moteur).

• La partie avant du château gonflable est destinée à servir de marche et non à jouer.
• Les chaussures, les objets pointus, le port de lunettes,… sont interdits lors de l’utilisation du château d’air ceci afin d’éviter les dommages matériels et surtout physiques !!!!
• La supervision d’un adulte est nécessaire pour faire respecter les règles :
• Il est interdit de manger et de boire dans le château gonflable.
• Les animaux ne sont pas autorisés sur le château gonflable.
• Les enfants ne sont pas autorisés à se suspendre ou à grimper sur la paroi du château gonflable.
• Les châteaux gonflables sont des jouets pour enfants et non pour adultes.
• Il est interdit de louer le château gonflable plus loin.
• En cas de défaut, veuillez nous en informer immédiatement. 0497 10 45 29 ou 0494 80 96 32
• Par temps de pluie, le château reste gonflé, sauf en cas de rafales et/ou d’orages, où le château gonflable peut être temporairement descendu.
• Le matériel loué est reçu en bon état et le locataire est responsable de tous les dommages constatés après la période de location.
• Le locataire est responsable du vol à tout moment.
• Pour éviter tout malentendu : les châteaux gonflables couverts sont destinés à la protection solaire (pour éviter les coups de soleil chez les enfants) et non à la protection contre la pluie !